1、wifi连接不上？
请按照以下顺序检查
① 请确认是否已经链接上设备wifi，设备wifi密码为12345678。
② Kill app后重新打开3dnest app。
③ 关闭设备，等待3分钟后再开启设备等待wifi模块启动后，再尝试连接。
④ 以上均无法解决，请联系众趣售后技术支持。
2、外接相机工作错误
请按照一下顺序检查：
① 相机关机并重新启动。
② 检查数据线是否为4芯数据线，并且确保连接稳妥。
③ 检查相机是否在工作状态。
④ 以上均无法解决，请联系众趣售后技术支持。
3、机器内置电池可以工作多久，充电需要多久？
机器内置电池是10000mAh，开机之后正常可工作约6—7个小时。
充电需要用我们配送的充电器（15V 4A总功率60W），充电时间大概是3.5—4个小时可以充满，设备有过充保护功能。
4、设备无法进行充电
请根据以下方式排查。
① 使用原装充电器，插上电源后，查看充电器上灯是否亮起。
② 插上电源后，充电指示灯不亮。（可能是因为用了非原装充电器或者电压不稳导致充电模块烧毁）
③ 长时间未使用设备，电池会进入保护状态。(表现为：插上电源，一直是第一个灯闪烁)。该情况需要充电1小时，拔掉充电器15分钟，再充电1小时，拔掉15分钟，如此往复直到第二个灯闪烁即激活了设备。
④ 以上均无法解决，请联系众趣售后技术支持。
5、如何查看剩余电量？
设备后面power键短按一下即可显示剩余电量，1个小灯代表25%电量。